Client Outreach CDD analist

Voor het Cliëntonderzoek team van NN Pensioen zijn we op zoek naar een gedreven, ambitieuze ‘Client Outreach CDD analist’. Heb jij ervaring met klantcontact en het op sympathieke wijze klanten in beweging krijgen? Ben jij een enthousiaste collega die zich graag wil ontwikkelen en wil bijdragen om alle benodigde documenten die nodig zijn voor clientonderzoek te verzamelen bij adviseurs en wergekevers? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Je speelt een sleutelrol in het opbouwen van een stabiel en succesvol team rondom een van de uitdagende onderwerpen binnen NN Pensioen; FEC (Financial Economic Crime). Samen met jouw team lever je een onmisbare bijdrage aan de monitoring van onze klanten. Als Client Outreach CDD analist inventariseer je de benodigde informatie en draag je zorg voor het opvragen en verkrijgen van deze informatie. Jij legt daarbij het contact met de klant en onderhoudt dit gedurende de uitvoering van het onderzoek. Daarbij analyseer je of de verkregen informatie volstaat voor het uitvoeren van het onderzoek. Je bent dus de verbindende factor tussen de analist, de klantmanager en de klant. Voor het managen van de FEC-cyclus van onze cliënten is het belangrijk dat jij dit naar de klant toe zo efficiënt en klantvriendelijk mogelijk invult.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen €2682 en 3832 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• Ervaring binnen de financiële sector óf
• Kennis en ervaring met KYC/CDD/FEC-werkzaamheden (Wwft)
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Je werkt zelfstandig, zorgvuldig en efficiënt en bent daarnaast klantgericht, nieuwsgierig en assertief
• Computervaardigheden: zoals het bijhouden van Excel, rapportages kunnen maken vanuit Excel en hierover kunnen communiceren

Je zal samenwerken met

Het clientonderzoek team bestaat uit ongeveer 10-12 betrokken collega’s en is onderdeel van Client Servicing Pensioen. Deze afdeling heeft contact met de adviseurs, die onze pensioen klanten bedienen.

Bij NN werken we hybride. Deels vanuit huis en deels op kantoor. Teams ontmoeten elkaar digitaal, fysiek of hybride. Je spreekt samen met je team af wat het beste past. We hebben onze kantoren zo ingericht dat er voor elk type werk een passende plek is. De officiële standplaats van deze functie is Rotterdam.

Je werkt direct naast Rotterdam Centraal, boven het Nationale-Nederlanden DE Café. Ideaal voor een goede kop koffie. In ons restaurant eet je een gezonde lunch en bieden we je ook een uitgebreide Aziatische keuken.

Heb je vragen

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Mijntje Verkaik, Talent Acquisition Specialist bereikbaar op 06-16399772 of via mijntje.verkaik@nn-group.com.

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• 13e maand en vakantiegeld
• Hybride werken